سياسة الخصوصية

بيانات المنشأة القانونية

هذا الموقع الإلكتروني مُشغّل بواسطة:

مسار ستور لتجارة الملابس الرياضية – MASAR STOR3 FOR SPORTS WEAR TRADING

Commercial Licence No.: 1631843

Issuing Authority: Department of Economy and Tourism – Dubai

سياسة الخصوصية – متجر "مسار"

في متجر "مسار"، نولي اهتماماً كبيراً بخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي نجمعها منك عند زيارتك للمتجر أو إتمامك لعملية الشراء، وكيف نستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها: عند تسجيلك في الموقع أو قيامك بطلب منتج، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لإتمام خدمتك على أكمل وجه، وتشمل:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
• بيانات التوصيل: العنوان الدقيق (المدينة، الحي، الشارع) لتسليم الطلب.
• بيانات الدفع: نحن لا نحتفظ بأرقام بطاقاتك الائتمانية أو تفاصيل حسابك البنكي. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل مشفر وآمن تماماً عبر بوابات الدفع المعتمدة (مثل Apple Pay، وخدمات التقسيط مثل تابي وتمارا).

2. كيف نستخدم بياناتك؟ نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تجهيز طلباتك وإرسالها لشركات الشحن لضمان وصولها لك خلال المدة المحددة (7 إلى 9 أيام عمل).
• التواصل معك لتحديث حالة طلبك (عبر الرسائل النصية، الواتساب، أو البريد الإلكتروني).
• تقديم خدمة استشارة ما قبل وبعد البيع والرد على استفساراتك.
• تحسين تجربة تصفحك للمتجر وتخصيصها لتناسب اهتماماتك.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: متجر "مسار" يلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم فقط مشاركة البيانات الأساسية (الاسم، رقم الجوال، والعنوان) مع:

• شركات الشحن والتوصيل: لضمان إيصال شحنتك بنجاح.
• مزودي خدمات الدفع: لإتمام العمليات المالية بأمان تام.

4. أمان البيانات: نتخذ في "مسار" كافة الإجراءات التقنية والأمنية اللازمة (مثل تقنيات التشفير SSL) لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح.

5. حقوق العميل: يحق لك في أي وقت التواصل معنا لتحديث بياناتك الشخصية، أو طلب حذف حسابك من قاعدة بيانات المتجر عبر قنوات التواصل الرسمية لخدمة العملاء.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية متى ما دعت الحاجة لذلك، وسيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مباشرة.